Términos y Condiciones de Servicio

Para asegurar una experiencia segura, justa y excelente para toda nuestra comunidad, estas son las reglas del juego.

Última actualización: 20 de Mayo de 2024

Bienvenido a Norte Físico. El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la relación entre Norte Físico S.A. de C.V. ('La Empresa') y usted ('El Miembro' o 'El Usuario'). Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios e instalaciones, usted acepta estar sujeto a estos términos, que rigen sus derechos y obligaciones, las políticas de membresía, cancelación, y el uso adecuado de nuestro espacio. Nuestra misión es ser su guía definitiva ('Norte') para la transformación física y el bienestar, operando bajo un marco de profesionalismo, respaldo científico y una energía positiva.

Índice de Cláusulas

2. Membresías y Pagos

Norte Físico ofrece diversas modalidades de membresías para adaptarse a sus necesidades y objetivos. Contamos con planes mensuales, trimestrales y anuales, así como paquetes de clases específicos para gimnasia o acondicionamiento. Todas las membresías son personales e intransferibles.

Los pagos se realizan de forma recurrente, según la periodicidad de su plan seleccionado, a través de los métodos de pago aceptados, incluyendo tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias. La fecha de cobro se establecerá al inicio de su membresía y se renovará automáticamente hasta que decida cancelarla de acuerdo con nuestra Política de Cancelación.

Se aplicarán cargos adicionales por pagos tardíos o membresías vencidas. Estos cargos se detallarán en su contrato de membresía. En caso de no recibirse el pago en la fecha estipulada, su acceso a las instalaciones y servicios podría ser suspendido hasta la regularización de su situación.

4. Uso de las Instalaciones y Código de Conducta

Para garantizar un ambiente seguro y agradable para todos nuestros miembros, solicitamos la adhesión al siguiente código de conducta:

Uso de Toalla: Es obligatorio el uso de toalla personal en todas las áreas de entrenamiento para mantener la higiene y el cuidado del equipo.
Devolución de Equipo: Todo el equipo debe ser devuelto a su lugar original después de cada uso para el respeto de los demás y la organización del espacio.
Vestimenta Apropiada: Se requiere vestimenta deportiva adecuada y calzado limpio para el entrenamiento en todas las áreas.
Respeto y Convivencia: Se espera un comportamiento respetuoso con otros miembros y el personal, evitando ruidos excesivos o conductas que puedan perturbar la tranquilidad del espacio.
Incumplimiento: El incumplimiento reiterado de estas normas podría resultar en la suspensión o terminación de la membresía sin derecho a reembolso.

5. Deslinde de Responsabilidad

El Miembro reconoce y acepta que toda actividad física conlleva riesgos inherentes de lesiones, enfermedades o incluso la muerte. Al participar en los programas o utilizar las instalaciones de Norte Físico, usted voluntariamente asume todos los riesgos asociados.

Usted confirma que se encuentra en buena condición física para entrenar y que, si es necesario, ha consultado a un médico antes de iniciar o continuar cualquier rutina de ejercicio. Norte Físico no es un proveedor de servicios médicos y no está calificado para determinar su aptitud física.

Norte Físico, sus directivos, empleados, instructores y agentes no se hacen responsables por cualquier lesión, daño, pérdida, robo o costo que pueda surgir de su acceso o uso de las instalaciones, programas o equipos, ya sea causado por negligencia propia, el uso inadecuado del equipo, o por no seguir las instrucciones proporcionadas por el personal. Es responsabilidad del Miembro utilizar el equipo de manera segura y adecuada, y seguir las indicaciones de los instructores.

Al firmar su membresía, usted renuncia a cualquier reclamo legal contra Norte Físico por lesiones o daños sufridos como resultado de su participación en nuestras actividades.